|
|
Návrh ITIL procesů ve veřejném sektoru
Kalivoda, Tomáš ; Voříšek, Jiří (vedoucí práce) ; Tajtl, Martin (oponent)
Diplomová práce analyzuje stav řízení informatiky ve veřejném sektoru na základě doporučení nejlepších praktik ITIL ve verzi 3. V teoretické části je rámcově shrnut metodický rámec ITIL včetně základní charakteristiky procesů a možnosti jejich využití ve veřejné správě. Pro vhodný návrh je nastíněna organizační struktura veřejné správy a shrnuty některé strategické vize státu v oblasti IT. V praktické části práce je provedena analýza současného stavu řízení IT ve veřejné správě České republiky, a to jednak za využití veřejně dostupných informačních zdrojů, tak dotazníku, diskuzí a rozhovorů. Výstupem analýzy je identifikace klíčových bodů, které mohou způsobovat potíže při efektivní správě IT. Na základě identifikovaných bodů je navržen model správy informačních služeb ve státní správě, zejména z pohledu strategického rámce a se zaměřením na odpovědnosti v rámci organizace. Zároveň jsou identifikovány klíčové ITIL procesy, které je potřeba implementovat, a to včetně indikativního plánu zavedení procesů a strategie komunikace s okolím.
|
|
|
Procesy rozhodování o investicích do podnikové informatiky
Matoušek, Dominik ; Pour, Jan (vedoucí práce) ; Seget, Tomáš (oponent)
Diplomová práce se zaměřuje na procesy rozhodování o investicích do podnikové informatiky. Hlavním cílem práce je podání uceleného obrazu efektivních investic a následné rozšíření o analýzu možnosti využití služeb konzultantské společnosti při rozhodování o investicích do podnikové informatiky. Čtenář je postupně seznámen s hlavními oblastmi investičního rozhodování a plánování. Značná pozornost je věnována tématu informační strategie, nákladům a efektům podnikové informatiky. Dále jsou podrobně analyzovány a vyhodnoceny metody rozhodování o investici. Následně jsou představeny modelové procesy, které jsou pro investice do podnikové informatiky typické. V analytické části jsou představeny možnosti využití služeb externích specialistů. Výhody a principy spolupráce mezi zákazníkem a konzultantskou společností jsou ilustrovány na podrobné analýze procesů poradenské společnosti Logio s.r.o., ve které autor diplomové práce působil jako stážista. Mnohé závěry lze bezprostředně aplikovat v praxi. Práce může být přínosná pro organizace zvažující investice do podnikové informatiky a především pro vedení těch podniků, které zvažují využití služeb poradenských společností.
|
|
|
Řízení informačních technologií v organizaci
Eischmann, Jiří ; Král, Bohumil (vedoucí práce) ; Kunstová, Renáta (oponent)
Diplomová práce se zabývá informačními technologiemi na jednotlivých úrovních řízení organizace. V úvodu je rozebrána strategická úroveň řízení a úloha strategických dokumentů v řízení informačních technologií. Druhá polovina teoretické části se věnuje IT governance, jeho napojení na strategické řízení a jeho vybraným nástrojům -- uspořádání rozhodovacích práv, dohody o poskytování služby a účetnictví se zaměřením na zpětné zúčtování. Praktická část diplomové práce se věnuje řízení informačních technologií na Vysoké škole ekonomické v Praze. Rozebírá a hodnotí strategické dokumenty školy z pohledu řízení informačních technologií. V druhé polovině praktické části jsou zhodnoceny možnosti nasazení vybraných nástrojů IT governance v řízení informačních technologií školy.
|
host ::
RSS.